Le lancement officiel de MyRaceBox est prévu le 15 Avril 2026. D'ici là, vous pouvez découvrir notre tunnel d'achat en mode démo et explorer les fonctionnalités. Nous nouons actuellement des partenariats avec les plateformes d'inscription pour vous proposer plus de 500 courses dès le lancement.

MyRaceBox est un chèque-cadeau dédié aux inscriptions sportives (trail, marathon, triathlon, cyclisme, etc.). Vous achetez un crédit que le bénéficiaire peut utiliser en une ou plusieurs fois sur des milliers de courses partenaires pendant 12 mois.

Nous proposons 6 montants de crédit : 30€, 50€, 100€, 200€, 300€, et 500€. Pour chaque montant, vous pouvez choisir entre trois options : Digital (livraison email instantanée), Carte Physique (carte élégante + enveloppe premium sous 3-5 jours), ou Box Premium (coffret luxe avec accessoires sportifs sous 3-5 jours).

Dans l'offre 100% Digital, vous choisissez entre un envoi automatique par email du chèque cadeau à la date et l'heure souhaitée, et la possibilité de l'offrir vous-même en imprimant le chèque-cadeau que vous recevrez directement par email, parfait pour un cadeau de dernière minute. L'offre "Carte Physique" ajoute une touche élégante avec une carte imprimée et une enveloppe premium livrées sous 3-5 jours. Enfin la "Box Premium" offre une expérience cadeau complète avec un coffret luxe, la carte, l'enveloppe et des accessoires sportifs exclusifs, également sous 3-5 jours.

L'offre 100% Digital est parfaite pour les cadeaux de dernière minute. Vous recevez le code par email instantanément après l'achat, que vous pouvez transférer immédiatement au bénéficiaire ou imprimer pour l'offrir en main propre. C'est la solution la plus rapide et la plus économique.

Les frais de livraison sont facturés en supplément selon votre localisation. Nous ne livrons pour l'instant qu'en France métropolitaine

La Box Premium comprend un coffret élégant contenant la carte MyRaceBox dans son enveloppe premium, ainsi que des accessoires sportifs exclusifs (T-shirt, chaussettes techniques, échantillons nutrition, accessoires utiles...). C'est l'option idéale pour offrir une expérience cadeau mémorable et créer un véritable effet 'waouh' au moment de l'ouverture.

Oui, absolument ! Que vous choisissiez l'offre Digital, Carte Physique ou Box Premium, le crédit fonctionne exactement de la même façon et donne accès aux mêmes événements partenaires. La différence réside uniquement dans la présentation et l'expérience cadeau.

Oui, pour toutes les options (Digital, Carte et Box), vous pouvez personnaliser un message qui sera inclus. Pour les options physiques, ce message sera imprimé élégamment sur la carte. Pour l'option Digital, il apparaîtra dans l'email de livraison.

Cela dépend de l'offre choisie : avec l'option 100% Digital le chèque-cadeau est envoyé instantanément par email avec un code unique. Pour les offres Carte Physique et Box Premium, les colis sont expédiés par Colissimo sous 3-5 jours ouvrés à l'adresse de votre choix. Dans tous les cas, vous recevez un code unique à 10 caractères permettant d'utiliser le crédit.

Pour la Carte Physique et la Box Premium, comptez 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel.

Une RaceBox est valable 12 mois à partir de la date d'achat. Le bénéficiaire dispose donc d'une année complète pour l'utiliser sur l'un de nos événements partenaires, sans aucune urgence.

Oui ! C'est l'un des principaux avantages. Si le bénéficiaire utilise 40€ sur un crédit de 100€, les 60€ restants sont conservés sur son compte et réutilisables lors d'une prochaine inscription (dans la limite de validité de 12 mois).

Absolument ! Si l'inscription coûte 120€ et que la MyRaceBox contient 100€ de crédit, le bénéficiaire n'aura qu'à payer 20€ en complément par carte bancaire lors de l'inscription.

MyRaceBox est utilisable sur tous les événements sportifs partenaires : trail, course sur route, marathon, ultra-trail, cyclisme, triathlon, swimrun, course d'obstacles, etc. Vous pouvez consulter la liste complète des événements disponibles sur notre page 'Événements éligibles'.

Oui, peu importe la distance (10km, semi-marathon, marathon, ultra-trail, 100km, etc.). Tant que l'événement est partenaire MyRaceBox, le bénéficiaire peut utiliser son code sur n'importe quelle distance proposée par l'organisateur.

C'est très simple :
1. Rendez-vous sur la page d'inscription de l'événement qui vous intéresse
2. Lors du paiement, saisissez votre code MyRaceBox à 10 caractères dans le champ prévu
3. Le montant est automatiquement déduit de votre total
4. Si le prix de l'inscription est inférieur au crédit, le reste est conservé pour une prochaine fois

C'est justement tout l'intérêt ! Le bénéficiaire choisit lui-même l'événement, la distance et la date qui lui conviennent parmi des milliers d'options. C'est le cadeau universel pour tous les sportifs.

Tout dépend de la politique d'annulation de l'organisateur de l'événement. Si l'annulation est acceptée par l'organisateur, le montant de la RaceBox sera recrédité sur le compte du bénéficiaire et réutilisable (dans la limite de validité de 12 mois).

Non, les MyRaceBox ne sont pas remboursables conformément à nos conditions générales de vente. Toutefois, elles sont valables 12 mois et utilisables sur des milliers d'événements variés, ce qui laisse beaucoup de flexibilité au bénéficiaire.

Après 12 mois, le crédit expire et ne peut plus être utilisé. Nous recommandons au bénéficiaire de consulter régulièrement les événements disponibles et de s'inscrire suffisamment à l'avance pour ne pas perdre son crédit.

Non, aucune commission ! Les organisateurs et plateformes d'inscription reçoivent 100% du montant utilisé par les participants. Nous gagnons uniquement sur les frais de service inclus dans le prix d'achat initial sur les différentes options (Digital, Carte, Box).

Oui, absolument. Tous les paiements sont traités par Stripe, un leader mondial de la sécurité des paiements en ligne, certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut niveau de sécurité). Nous ne conservons aucune information bancaire.

Actuellement, chaque commande génère un code unique. Pour offrir plusieurs MyRaceBox (par exemple à plusieurs amis ou collègues), vous devrez effectuer plusieurs achats séparés. Pour les achats en volume (entreprises, CSE), contactez-nous pour une solution personnalisée.

Oui ! Nous proposons des offres spéciales pour les achats en volume (entreprises, CE, clubs sportifs) avec paiement groupé, gestion simplifiée, et tarifs préférentiels. Consultez notre page 'Entreprises & CSE' ou contactez-nous directement.

Vous pouvez nous contacter par email à contact@myracebox.fr ou via notre formulaire de contact. Nous répondons généralement sous 24h ouvrées. Pour les questions fréquentes, consultez d'abord cette FAQ.

Non, le code MyRaceBox n'est pas transférable. En effet si le code pouvait être transféré, il y aurait un risque que des personnes malintentionnées interceptent le code et l'utilisent frauduleusement. Ainsi, pour garantir que seul le bénéficiaire légitime puisse utiliser le crédit, nous avons mis en place cette restriction ainsi qu'un système de vérification lors de l'utilisation du code. En cas d'une blessure grave ou d'une situation exceptionnelle, contactez notre support pour examiner les options possibles.