1. Présentation du service

MyRaceBox est un service de cartes cadeaux permettant d'offrir un crédit utilisable pour s'inscrire à des événements sportifs (courses à pied, trails, marathons, triathlons, etc.) référencés sur notre plateforme. Le service est édité par MyRaceBox, SASU au capital social variable, immatriculée sous le SIRET 82132872100039, dont le siège social est situé au 169 impasse du Malhivert, 04700 Le Castellet, France.

2. Produits et tarifs

MyRaceBox propose des cartes cadeaux sous forme de codes numériques donnant droit à un crédit utilisable sur les plateformes d'inscription partenaires. Les montants disponibles sont les suivants, avec trois options de livraison :

Le prix affiché comprend la personnalisation du cadeau, le packaging (pour les options physiques), les frais de livraison (le cas échéant), et les coûts de traitement des paiements. L'intégralité du crédit (30€, 50€, 100€, 200€, 300€ ou 500€) sera disponible pour le bénéficiaire. Les prix sont affichés en euros TTC. Aucune TVA n'est appliquée à l'achat des cartes cadeaux conformément à la réglementation sur les bons à usages multiples (BUM).

3. Validité et utilisation du crédit

Durée de validité : Les cartes cadeaux MyRaceBox sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, le crédit non utilisé expire définitivement et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement ou prolongation.

Utilisation partielle : Si le montant de l'inscription est inférieur au crédit disponible, le solde restant demeure utilisable dans la limite de validité de la carte.

Événements éligibles : Le crédit est utilisable uniquement sur les événements sportifs référencés et partenaires de MyRaceBox. La liste des événements est disponible sur notre site et mise à jour régulièrement.

4. Processus de commande et paiement

Les commandes de cartes cadeaux s'effectuent en ligne via notre site internet. Le paiement est sécurisé par notre prestataire Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont :

Une fois le paiement validé, le code du bon cadeau est envoyé par email à l'adresse indiquée lors de la commande sous un délai de 24 à 48 heures maximum.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les cartes cadeaux et bons d'achat. Les cartes MyRaceBox ne sont donc ni remboursables, ni échangeables après l'achat, sauf en cas de défaut technique du code empêchant son utilisation.

6. Responsabilités

MyRaceBox s'engage à :

MyRaceBox ne peut être tenu responsable :

7. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, prénom, email, téléphone) sont nécessaires au traitement de votre commande et à la communication avec vous. Ces données sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution du service et aux obligations légales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@myracebox.fr

8. Modification des CGU

MyRaceBox se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales :